Políticas de Pagamento

1. Formas de Pagamento Disponíveis

Atualmente aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, Amex, Hipercard, entre outras.
O pagamento pode ser parcelado sem juros, conforme o valor da compra e a operadora.
O processamento é feito por meio de gateways seguros integrados à plataforma Yampi (como Mercado Pago).
O pedido será processado somente após a aprovação da operadora de cartão, o que normalmente ocorre em poucos minutos, mas pode levar até 48 horas em casos específicos.

Para sua comodidade, também oferecemos pagamento via Pix.
Após finalizar o pedido, você receberá um QR Code ou chave Pix para pagamento instantâneo.
A compensação é imediata na maioria dos casos (até 5 minutos), e seu pedido é processado logo em seguida.
O comprovante de pagamento é enviado por e-mail e WhatsApp automaticamente.

Alguns gateways podem oferecer opção de débito online, conforme disponibilidade do banco emissor.

A confirmação do pagamento é automática e pode levar alguns minutos, dependendo do método escolhido.
Em casos de pagamento com cartão de crédito, a operadora pode realizar uma análise antifraude, o que pode gerar um pequeno atraso.
Em situações raras, a loja poderá entrar em contato para confirmação de dados, visando a segurança da transação.

Pedidos realizados, mas não pagos no prazo (especialmente via Pix), serão automaticamente cancelados em até 24 horas.
Caso o cliente deseje reativar o pedido, será necessário refazer a compra.

Em caso de cancelamento de pedido, devolução de produto ou problemas na entrega, o reembolso será feito conforme a forma original de pagamento:
- Pix: devolução em até 2 dias úteis na mesma chave utilizada;
- Cartão de crédito: o estorno será solicitado junto à operadora do cartão, e o valor aparecerá na sua fatura em até 30 dias, dependendo do banco emissor.
Reembolsos parciais podem ser feitos, conforme a situação e acordo com o cliente.