A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Webtags Personalização, doravante denominada “nós” ou “nossa loja”, coleta, usa, armazena, protege e compartilha os dados dos clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar nossa loja hospedada na plataforma Yampi, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de dados pessoais

Durante sua navegação ou processo de compra, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone (WhatsApp)

• CPF ou CNPJ

• Endereço completo (para envio)

• Dados de pagamento (via intermediadores)

• Histórico de pedidos e navegação

Esses dados são essenciais para processar seu pedido, realizar entregas, emitir notas fiscais e oferecer suporte ao cliente.

2. Uso dos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processamento de pedidos e entrega de produtos

• Comunicação por e-mail, WhatsApp e SMS sobre o status do pedido

• Emissão de notas fiscais e obrigações legais

• Envio de promoções, novidades e ofertas (caso você autorize)

• Prevenção a fraudes e segurança da transação

• Melhorar sua experiência na loja

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataforma Yampi – para gestão da loja virtual

• Gateways de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, PIX via Yampi Pay, etc.)

• Transportadoras e Correios – para entrega do pedido

• Serviços de automação de marketing – para envio de e-mails e mensagens com seu consentimento

• Plataformas de análise e tráfego – como Google Analytics, Meta Pixel, etc.

Todos os terceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e proteção

Armazenamos seus dados de forma segura, utilizando servidores protegidos e criptografados. A plataforma Yampi adota protocolos de segurança avançados (HTTPS, firewall, backups automáticos) para proteger suas informações.

5. Seus direitos como titular

Você tem o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você

• Corrigir dados incorretos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

• Retirar o consentimento para uso de dados em marketing

• Portar seus dados para outro serviço, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail abaixo.

6. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar comportamento de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da loja.

7. Marketing e comunicação

Se você autorizar, enviaremos mensagens por e-mail ou WhatsApp com promoções e novidades. Você poderá cancelar o recebimento a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento ou nos contatando diretamente.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos você por nossos canais oficiais ou ao acessar novamente a loja.